Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan royal4d

Apabila anda membuka akaun dengan kami, anda bersetuju dengan peraturan yang melindungi akun anda dan pengalaman bermain anda.

Perlindungan AkunPrivasi DataAkses Terkawal

Jelajah Lobby Baca Soalan Lazim

Peraturan Operasi dan Bidang Kuasa

royal4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

royal4d beroperasi di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia. Apabila anda membuka akaun, anda mengakui bahawa anda telah membaca syarat ini dan bersetuju untuk mematuhinya. Akaun anda adalah milik peribadi anda; anda bertanggungjawab atas semua aktiviti yang berlaku di bawah nama pengguna dan kata laluan

1
anda. Kami tidak bertanggungjawab atas akses tanpa kebenaran. Transaksi deposit dan pengeluaran anda diproses melalui saluran pembayaran yang disahkan—Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi tertakluk kepada penyetujuan penyedia pembayaran kami dan jadual penjelasan mereka. Kami berhak menggantung atau menutup akaun anda jika kami
2
mengesyaki aktiviti penipuan atau pelanggaran syarat ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan Pintas Sokongan Pelanggan

Jika anda ada pertanyaan tentang syarat kami atau perlu bantuan mengurus akaun anda, tim sokongan kami tersedia melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Berbual dengan pasukan sokongan kami dalam masa nyata. Kami sedia menjawab soalan tentang syarat akaun, pembayaran dan keselamatan data dengan cepat dan jelas.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan tertulis anda kepada kami dan kami akan balas dalam tempoh satu hari bekerja. Pilihan terbaik untuk permintaan yang lebih terperinci tentang privasi atau akses akaun.

Pusat Bantuan Layari seksyen Soalan Lazim kami untuk jawapan segera tentang cara mengurus akaun, pembayaran dan kebijakan perlindungan data royal4d.

KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Privasi dan Akses Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi anda adalah keutamaan utama kami. Data pribadi anda—nama, alamat, butiran pembayaran—disimpan dalam pelayan bersandi dan hanya dapat diakses oleh kakitangan yang sah.

Enkripsi SSL

Semua komunikasi antara akaun anda dan pelayan kami disulitkan dengan teknologi SSL 256-bit, sama seperti yang digunakan oleh bank. Data pembayaran anda tidak boleh diakses oleh pihak ketiga.

Kata Laluan Terkuat

Kami menggalakkan anda untuk menetapkan kata laluan yang kuat—gabungan huruf, angka dan simbol—dan tidak berkongsinya dengan orang lain. Ubah kata laluan anda secara berkala untuk keselamatan tambahan.

Pengesahan Dua Langkah

Pilihan keselamatan tambahan tersedia untuk akaun anda. Dayakan pengesahan dua langkah supaya hanya anda yang boleh masuk, walaupun jika kata laluan anda diketahui oleh orang lain.

Pemeriksaan Terkawal

Sebelum mengeluarkan wang, kami mengesahkan identiti anda dan alamat pembayaran untuk memastikan wang itu masuk ke akaun yang betul. Proses ini mengambil beberapa minit sahaja.

Permintaan Akses Data

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hubungi sokongan kami dengan bukti identiti dan kami akan hantar maklumat itu kepada anda dalam format yang mudah dibaca.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda dan meminta pemadaman semua data peribadi anda, kami akan lakukan itu. Hubungi sokongan dan berikan bukti identiti; pemadaman akan selesai dalam masa yang ditentukan.

Soalan Lazim tentang Syarat dan Ketentuan

Baca jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang cara syarat kami berfungsi, privasi anda, dan hak akses akaun anda. Jika anda tidak menemui jawapan anda di sini, hubungi sokongan kami dan kami akan menjelaskan dengan lebih lanjut.

Anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan kami—cara anda menyetorkan wang, cara kami memproses pengeluaran, dan bagaimana kami mengendalikan data anda. Anda juga mengakui bahawa akaun anda adalah milik peribadi anda dan anda bertanggungjawab atas semua aktiviti di bawahnya.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data pembayaran anda. Butiran kad kredit atau eWallet anda tidak disimpan sepenuhnya pada pelayan kami—penyedia pembayaran kami mengendalikan bahagian yang paling sensitif dari proses itu.

Ya. Hubungi sokongan kami dengan bukti identiti dan minta akses kepada data anda. Kami akan hantar salinan dalam format mudah dibaca—biasanya dalam tempoh 7 hari. Anda boleh melihat sejarah login, deposit, pengeluaran dan maklumat peribadi anda.

Hubungi sokongan kami serta-merta. Kami akan mengunci akaun, memeriksa aktiviti mencurigakan, dan membantu anda mengamankan semula akaun anda. Untuk perlindungan, sentiasa gunakan kata laluan yang kuat dan sifar perkataan laluan anda dengan orang lain.

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif dan selama beberapa tahun selepas penutupan untuk tujuan perundangan dan pencegahan penipuan. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghubungi sokongan; kami akan proses sesuai dengan undang-undang tempatan.

Ya, kami mungkin mengemaskini syarat kami dari masa ke masa. Kami akan memberitahu anda tentang perubahan penting melalui emel atau pemberitahuan dalam akaun anda. Terus membaca akaun anda bermakna anda bersetuju dengan versi terbaru.

Hubungi sokongan kami melalui chat langsung, emel atau pusat bantuan kami. Beritahu kami isu privasi atau akses data anda dan kami akan sambung anda kepada pasukan yang betul untuk jawapan cepat dan terperinci.

Syarat dan Ketentuan royal4d

Jalan Pintas Sokongan Pelanggan

Bagaimana Kami Melindungi Privasi dan Akses Akaun Anda

Enkripsi SSL

Kata Laluan Terkuat

Pengesahan Dua Langkah

Pemeriksaan Terkawal

Permintaan Akses Data

Pemadaman Akaun

Soalan Lazim tentang Syarat dan Ketentuan

01 Apakah maksud ketika saya bersetuju dengan syarat dan ketentuan?

02 Bagaimana royal4d melindungi maklumat pembayaran saya?

03 Bolehkah saya meminta melihat data apa yang disimpan tentang saya?

04 Apa yang terjadi jika akaun saya diretas atau diakses tanpa kebenaran?

05 Berapa lama royal4d menyimpan data pribadi saya?

06 Adakah syarat ini akan berubah?

07 Bagaimana saya menghubungi royal4d jika saya ada pertanyaan tentang privasi saya?

Halaman Berkaitan